Metco Privacy Policy
Op deze pagina lees je alles over hoe wij uw data en privacy respecteren.
Inleiding
Welkom bij Metco. Wij hechten veel waarde aan uw privacy en verwerken uw persoonsgegevens met de grootste zorgvuldigheid, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving in België. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens.
Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonsgegevens:
- Naam en Voornaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Facturatieadres
- IP-adres & Cookies
- Andere informatie die u verstrekt via contactformulieren of offertes
Hoe verzamelen wij uw gegevens?
Wij verkrijgen persoonsgegevens op de volgende manieren:
- Direct van u, wanneer u contact met ons opneemt via telefoon, e-mail of ons contactformulier.
- Wanneer u een offerte aanvraagt of een contract met ons afsluit.
- Telefoonnummer
- Automatisch via onze website, bijvoorbeeld door cookies en analytische tools.
Waarom verwerken wij uw gegevens?
Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Het verwerken van offerteaanvragen en contracten.
- Het uitvoeren van installaties, onderhoud en service.
- Klantenservice en ondersteuning.
- Facturering en boekhouding.
- Marketingdoeleinden, zoals nieuwsbrieven (mits toestemming).
- Het verbeteren van onze website en diensten.
Rechtsgrond voor verwerking
Wij verwerken uw gegevens alleen op basis van de volgende wettelijke grondslagen:uiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Uw toestemming (bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden).
- De uitvoering van een overeenkomst.
- Wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld boekhouding en facturatie).
- Gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld klantenservice en optimalisatie van onze diensten).
Delen van persoonsgegevens
Wij delen uw gegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, zoals:
- Externe dienstverleners (bijvoorbeeld boekhouders of IT-diensten).
- Leveranciers en onderaannemers die betrokken zijn bij installaties.
- Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht.
Wij zorgen ervoor dat deze derden uw gegevens veilig en conform de wet behandelen.
Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.
Uw rechten
- Recht op inzage: U mag een kopie van uw gegevens opvragen.
- Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens
- Recht op beperking: U kunt vragen om verwerking te beperken.
- Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U kunt uw gegevens laten overdragen aan een andere dienstverlener.
- Recht op correctie: U kunt incorrecte of onvolledige gegevens laten aanpassen.
Verzoeken kunnen worden ingediend via [contactgegevens]. Wij reageren binnen een redelijke termijn.
Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang.
Cookies en tracking
Onze website maakt gebruik van cookies en analytische tools. Voor meer informatie verwijzen wij naar ons Cookiebeleid.
Wijzigingen in dit privacybeleid
Please don’t make this the last time you read it as we will post any changes on this page - significant changes will of course be notified to you by email.
FAQ
Vaak gestelde vragen
Maakt een airco veel geluid tijdens het gebruik?
Kan een airco ook verwarmenin de winter?
Hoeveel energie verbruikt een airco gemiddeld?
Wat is Hyper Heating?
Welke soorten airco’s zijn er voor thuisgebruik?
Wat is de levensduur van een airco?
Wat kost het om een airco te installeren in België?
Hoe snel kan een airco worden gëinstalleerd?
Hoe werkt een airconditioner?
Hoe onderhoud ik mijn airco?
